Academia FGA · Portal Transaccional
Domina el proceso operativo del Portal Transaccional de FGA
Bienvenido al espacio de formación para intermediarios financieros de FGA Fondo de Garantías. Aquí encontrarás videotutoriales paso a paso para gestionar correctamente el registro de operaciones, la actualización de cartera, la facturación, las reclamaciones y demás procesos operativos que realizas mes a mes a través del Portal Transaccional.
Tutoriales paso a paso
Procesos operativos reales
Aprendizaje a tu ritmo
Sobre este curso
Un espacio para aprender a operar con FGA de forma correcta y sin reprocesos
Este curso virtual fue creado para acompañar a los usuarios operativos de los intermediarios financieros en el uso del Portal Transaccional de FGA. Su propósito es entregar contenidos claros, prácticos y actualizados sobre cada uno de los módulos del portal: cargue de archivos, actualización de cartera, recaudo, prefactura, reclamaciones, novedades, informes y productos.
Desde esta plataforma podrás acceder a videotutoriales autogestionados que te muestran, pantalla a pantalla, cómo preparar tus archivos, realizar los cargues, interpretar los logs de resultados y hacer seguimiento a tus procesos, facilitando una operación correcta desde el primer intento y reduciendo errores y reprocesos en tu gestión mensual ante FGA.